Ви можете повернути товар належної якості ПРОТЯГОМ 14 КАЛЕНДАРНИХ ДНІВ ПІСЛЯ ДОСТАВКИ (отримання у кур'єра або у відділенні «Нова Пошта»).
Все, що Вам потрібно зробити:
1. переконайтеся, що ТОВАР НЕ БУВ ВЖИВАНИЙ, а його оригінальна упаковка не розкривалася, товарний вигляд і споживчі властивості (етикетки, ярлики, що містять характеристики товару) збережені;
2. Упакуйте ТОВАР В ОРИГІНАЛЬНУ УПАКОВКУ в повній комплектації (товари, що постачаються в комплекті, необхідно повертати також у комплекті). ВАЖЛИВО! Оригінальна упаковка має бути без пошкоджень (без скотчу, написів, наклейок та інших сторонніх елементів, які можуть зіпсувати товарний вигляд);
3. вкладіть у відправку копію Товарного чека на Вашу покупку;
4. зверніться до будь-якого відділення Нової Пошти. Вкажіть дані одержувача:
Отримувач: ZePill
адреса отримувача: м. Київ, Відділення НП № 240 (вул. Преображенська, 8Б)
телефон одержувача: +38 (098) 695 00 50
УВАГА! Ми не відшкодовуємо витрати на відправлення повернень. Вартість відправлення ОПЛАЧУЄ ВІДПРАВНИК відповідно до чинних тарифів компанії Нова Пошта і не відшкодовується компанією ZePill.
5. повідомте про відправку повернення зручним для Вас способом: за телефоном +38(098) 695 00 50 або напишіть нам на електронну пошту на адресу support@zepill.com (у темі вкажіть Повернення та номер накладної ТТН Нової Пошти);
6. Зберігайте підтвердження повернення (ТТН) доки не отримаєте повідомлення, що вам було відшкодовано кошти.
ПОВЕРНЕННЯ коштів здійснюється протягом 5 робочих днів з моменту успішного прийняття посилки на складі повернення та перевірки товару, тим же способом, який Ви використовували при оплаті свого замовлення.
Звертаємо Вашу увагу, що при зарахуванні коштів банк може зняти комісію згідно з тарифами Вашої платіжної картки.
УВАГА: З УСІМА ПИТАННЯМИ ЩОДО ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ І ГРОШОВИХ КОШТІВ, МИ ЗАВЖДИ ГОТОВІ ВІДПОВІДАТИ ВАМ ЗА ЕЛЕКТРОННОЮ АДРЕСОЮ ZEPILL@ZEPILL.COM АБО ЗА ТЕЛЕФОНАМИ КОМПАНІЇ.