ВЫ можете вернуть товар надлежащего качества В ТЕЧЕНИЕ 14 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ ПОСЛЕ ДОСТАВКИ (получения у курьера или в отделении «Новая Почта»).
Всё, что Вам необходимо сделать:
1. убедитесь, что ТОВАР НЕ БЫЛ В УПОТРЕБЛЕНИИ, а его оригинальная упаковка не вскрывалась, товарный вид и потребительские свойства (этикетки, ярлыки, содержащие характеристики товара) сохранены;
2. упакуйте ТОВАР В ОРИГИНАЛЬНУЮ УПАКОВКУ в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте). ВАЖНО! Оригинальная упаковка должна быть без повреждений (без скотча, надписей, наклеек и других инородных элементов, которые могут испортить товарный вид);
3. вложите в отправку копию Товарного чека на Вашу покупку;
4. обратитесь в любое Отделение Новой Почты. Укажите данные получателя:
Получатель: ZePill
адрес получателя: г. Киев, Отделение НП № 240 (ул. Преображенская, 8Б)
телефон получателя: 38 (098) 695 00 50
ВНИМАНИЕ! Мы не возмещаем расходы на отправку возвратов. Стоимость отправления ОПЛАЧИВАЕТ ОТПРАВИТЕЛЬ в соответствии с действующими тарифами компании Новая Почта и не возмещается компанией ZePill.
5. сообщите об отправке возврата удобным для Вас способом: по телефону +38(098) 695 00 50 или напишите нам на электронную почту по адресу support@zepill.com (в теме укажите Возврат и номер накладной ТТН Новой Почты);
6. Храните подтверждение возврата (ТТН) пока не получите уведомление, что вам были возмещены средства.
ВОЗВРАТ денежных средств производится в течение 5 рабочих дней с момента успешного принятия посылки на складе возврата и проверки товара, тем же способом, который Вы использовали при оплате своего заказа.
Обращаем Ваше внимание, что при зачислении денежных средств, банк может снять комиссию согласно тарифам Вашей платежной карты.
ВНИМАНИЕ: ПО ВСЕМ ВОПРОСАМ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, МЫ ВСЕГДА ГОТОВЫ ОТВЕТИТЬ ВАМ ПО ЭЛЕКТРОННОМУ АДРЕСУ ZEPILL@ZEPILL.COM ЛИБО ПО ТЕЛЕФОНАМ КОМПАНИИ.